به دنبال موضوع مطرح شده برای جایگزینی خودروی FX بهجای دو محصول دیگر گروه صنعتی مدیرانخودرو باتوجه به موجودی این محصول، این شرکت تاکید کرد که دریافت خودروی جایگزین کاملا اختیاری است و در صورتی که مشتری تمایل به دریافت نداشته باشد، میتواند برای خودروی خود منتظر بماند و نوبت آنها محفوظ خواهد ماند.
تعدادی از مشتریان شرکت مدیرانخودرو که در مرحله دوم فروش یکپارچه خودروها، متقاضی دو محصول آریزو ۷ و تیگو ۸ این شرکت بوده و نوبت دریافت تابستان سال جاری داشتهاند، در تماس با این خبرگزاری اعلام کردند که در پیامکی به آنها اعلام شده است که این دو خودرو فعلا آماده تحویل نیست و مشتری میتواند بهجای آن محصول فونیکس FX را دریافت کند.
تعدای بسیاری از این مشتریان با توجه به اختلاف قیمت این محصولات با خودروی FX تمایل به این جایگزینی نداشتهاند.
در این رابطه مشتری مدعی است که نمایندگی مدیرانخودرو به وی اعلام کرده که چنانچه تمایل به دریافت FX نداشته باشید، بایستی انصراف دهید و نوبت شما از بین خواهد رفت.
ایسنا، موضوع را از شرکت مدیرانخودرو مورد پیگیری قرار داد که در نتیجه آن، در رابطه با بخش اول این گزارش که به موضوع جایگزینی محصولات اشاره شد، این شرکت خودروساز، پذیرفتن این پیشنهاد توسط مشتری به اجبار را رد کرد.
پس از آن هم مدیرانخودرو، اطلاعیهای در این زمینه منتشر و در اختیار این خبرگزاری قرار داد که براساس آن به اختیاری بودن این طرح جایگزینی تاکید کرده است.
در این اطلاعیه آمده است :
«در تکمیل بخشنامه شماره ۲ فونیکس تاریخ ٣١ تیر ماه ۱۴۰۲ به اطلاع مشتریان مرحله دوم ثبتنام در سامانه یکپارچه فروش خودرو با موعد تحویل تابستان ۱۴۰۲ میرساند: همانگونه که در مفاد بخشنامه مشهود است، مشتریان با توجه به موجودی خودروی FX PREMIUM و امکان تحویل بهموقع این خودرو، میتوانند از ابتدا برای دریافت این خودرو اقدام کنند. البته که هیچگونه اجباری برای مشتریان به جهت انتخاب این خودرو وجود ندارد.
چنانچه دراینده هرگونه شرایط راحتتر و منطبق با درخواست مشتری که امکانپذیر باشد، فراهم شود، شرکت به سرعت در این زمینه اقدام و اطلاعرسانی خواهد کرد؛ لذا مشتریان میتوانند اطمینان داشته باشند که شرکت مدیرانخودرو در راستای مشتری مداری و تکریم از مشتریان، هرگونه همکاری در جهت آنکه مشتری، خودروی مورد علاقه خود را دریافت کند، انجام خواهد داد.»
نیاز به انصراف نیست و نوبت محفوظ خواهد ماند
در رابطه با بخش دوم این گزارش که به ادعای مشتری مبنی بر اعلام نمایندگی برای انصراف و از بین رفتن نوبت وی پرداخته شده، مدیر فروش و بازاریابی MVM در پاسخ به ایسنا، تاکید کرد که نیازی به انصراف برای مشتریانی که تمایل به دریافت FX ندارند نبوده و نوبت آنها محفوظ خواهد ماند تا هر زمان که تمایل داشتند، برای دریافت خودروی انتخابی خود (زمانی که تحویل فراهم شود) یا هر محصول از این شرکت که بخشنامه آن اطلاعرسانی شود، اقدام کنند.
1402/05/02 - 20:51
گلایه مشتریان به دنبال جایگزینی محصولات
مدیران خودرو: دریافت خودروی جایگزین اختیاری است؛ نوبتتان محفوظ می ماند
کد خبر : 4974
برچسب ها
اخبار مرتبط
نظرات بینندگان
بدون نظر
ثبت نظر
پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد
ثبت نظر
- آخرین اخبار
قرارداد ۲.۷میلیارد دلاری با پتروشیمیها برای تولید بنزین
۱۳۴ میلیون دلار برنج هندی به ایران صادر شده است
چه کسی گفته پنجشنبه وجمعه مقدس است؛ قرآن هم میگوید بعد نمازجمعه بروید دنبال کسب وکار
نمیتوانیم پول صادرات لوازم خانگی به عراق را بگیریم
مُهر سکوت بر لب کارگران ناراضی از ترس بیکاری
شگرد افزایش کارایی و رقابتپذیری در اقتصاد
پاک کردن بحران استقراضهای هنگفت!
پای رانت به فضای مجازی کشیده شد
شناسایی فرصتهای جدید در صنایع بالادست صنعت پتروشیمی
سرنوشت محمولههای حاوی روغن در بندر عباس به کجا رسید؟
عدس 71 درصد و لوبیا سفید 130 درصد گران شد
مهلت بخشودگی جرایم مالیاتی تمدید شد
تقلای مدیرعامل اتحادیه دام سبک برای گرانی گوشت قرمز!
چشم بسته دولت بر حاشیه نشین های پایتخت
کاهش ۷۰ درصدی صادرات خشکبار ایران
گشودن دریچه صادراتی جدید به روی دنیا
هشدار درباره فروش طلا با عیار پایین
حساب بانکی چه کسانی مشمول مالیات میشود؟
جدیدترین راهکار خرید و فروش خودروهای کارکرده!
ریخت و پاش تبلیغاتی «آینده» با جیب خالی
تن ماهی و رب گوجه چند درصد گران میشود؟
سقف معافیت مالیاتی برای اشخاص غیرتجاری مشخص شد
متقاضیان نهضت ملی مسکن باید هر ۲ ماه ۴۰ میلیون واریز کنند
مردم میگویند دولت از بالا رفتن قیمت دلار خوشحال میشود
دلار باز هم ارزان شد ولی تقاضایی نیست!
«مالیات بر عایدی سرمایه» علیه سوداگری
دودی که از سیانور خطرناکتر است
خداحافظی با اقتصاد زیرزمینی
دستمزد کارگران از تورم عقب مانده است
کارت بانکی ۶ بانک حذف میشود
قیمت پیاز اولین شوک بازار در سال ۱۴۰۳
قیمت عجیب حوالههای خودرو؛ ۱۲ میلیارد تومان ناقابل!
عرضه قارچ بالاتر از کیلویی ۱۰۰ هزارتومان گرانفروشی است
خطر ریزگردهای قم بیخ گوش تهران
اگر سود سهام عدالت نگرفتید بخوانید
کارگر و کارآفرین دو همکار در خط مقدم نبرد اقتصادی
حمایت و توانمندسازی مردم برای زندگی سالم
افزایش شیب کاهش فشار مالیاتی بر تولید
جایگاه مبهم خصوصی سازی و بخش خصوصی در تولیدات صنعتی
حلقه مفقوده برندسازی در سبک زندگی ایرانی